AU MONDE DES ENFANTS  relève du médiateur de la consommation « Association des Médiateurs Européens » (AME CONSO). A défaut d’accord amiable, les familles peuvent saisir gratuitement l’AME dans un délais d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à la micro-crèche AU MONDE DES ENFANTS. 
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
– soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
– soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS. »